Un partenaire de confiance pour une automatisation personnalisée
Forcada Instalaciones est spécialisée dans l’automatisation sur mesure, pour laquelle elle recherchait un fournisseur fiable avec qui elle pourrait travailler en équipe pour fournir les solutions les plus efficaces.
Non seulement ce que nous faisons est important, mais aussi comment nous le faisons. Et cela s’applique également lorsqu’il s’agit de trouver un bon fournisseur qui peut non seulement offrir des produits de qualité, mais aussi les conseils et l’assistance nécessaires. Pour résumé, un fournisseur fiable qui est disponible pour fournir le soutien nécessaire à tout moment. C’est le cas de Forcada Instalaciones, une entreprise qui ces dernières années s’est spécialisée dans les solutions sur mesure pour les installations industrielles, et a trouvé en itsme ELEKTRES un partenaire de confiance qui non seulement fournit les meilleurs produits, mais également un service technique de haute qualité.
Orienté pour trouver la meilleure solution pour les besoins du client. Une mise à niveau constante des compétences et une volonté de s’adapter aux nouvelles demandes de la société ont conduit Forcada Instalaciones à se spécialiser dans l’automatisation personnalisée pour répondre aux besoins hautement spécifiques de ses clients. Pour ce faire, elle s’appuie sur le soutien de itsme ELEKTRES.
« Il y a beaucoup de fabricants de machines, mais seuls quelques-uns font un travail personnalisé », a expliqué Angel Forcada, le responsable de projet de l’entreprise. « Nous avons identifié un besoin non satisfait et avons décidé d’offrir des solutions personnalisées qui incluent les aspects mécaniques ainsi que l’électronique et la programmation », a expliqué Angel, qui ajoute qu’il y a différents types de projet, des plus complexes aux applications qui sont en apparence simple mais qui ne sont pas disponibles sur le marché et doivent être créées ad hoc.
Machine à fileter motorisée Servo
La plupart des clients de Forcada Instalaciones appartiennent à l’industrie alimentaire, bien qu’il y ait également des clients des secteurs textile et automobile. Dans l’un de leurs récents projets, ils devaient créer une machine à fileter pour une ligne d’embouteillage avec la capacité de produire 8 000 bouteilles par heure. « Nous avions déjà une idée que nous voulions suivre et nous avons consulté Josep Gotarra, spécialiste produit chez itsme, pour nous assurer que nous étions sur la bonne voie ».
La machine d’embouteillage se compose de quatre machines. La première est un dépalettiseur, qui déplace les bouteilles qui arrivent de l’usine dans des boîtes et les placent sur la ligne principale. La deuxième machine les nettoie et les désinfecte. La machine suivante est un doseur, également acquis de itsme ELEKTRES. Et finalement, la machine de fermeture ou de capsulage place la capsule.
Ici, il s’agit d’une machine de capsulage à vis. Chez Forcada Instalaciones ils voulaient utiliser les moteurs servo et ils ont consulté Gotarra pour voir si cela était faisable. « Nous avons choisi un moteur servo parce que nous voulions avoir plus d’informations et en ce sens la machine nous donne énormément de feedback, tel que les rotations auxquelles elle tourne ou le nombre de capsules retournées », a déclaré Angel.
« Après avoir consulté itsme ELEKTRES, nous avons décidé de choisir les moteurs servo »
itsme ELEKTRES a proposé une série de moteurs servo et le lecteur Lexium 32 de Schneider Electric et les PLC S7-1200 de Siemens. « Leurs techniciens sont venus à l’usine d’embouteillage pour livrer la machine et ont toujours été disponibles pour répondre aux questions que nous avons eues », a ajouté Angel, qui finit 
en disant qu’eux et le client ont été très satisfaits du résultat.
Une relation basée sur la confiance
Forcada Instalaciones aspire à garantir les solutions dont les clients ont besoin, et pour ce faire, elle s’appuie sur les fabricants et les distributeurs de matériels et de machines industriels et professionnels les plus prestigieux, tel que itsme ELEKTRES. Cette relation a commencé il y a plus de 6 ans et a évolué au même rythme que l’activité principale de l’entreprise ; en plus de servir de fournisseur de matériel, au fil des années les domaines de l’assistance technique et du soutien sont devenus davantage pertinents.
« Pour Forcada Instalaciones, il est essentiel que le fournisseur de matériel propose également une bonne assistance et soit disposé à aider ».
En fait, en plus de la qualité des produits, ce que Forcada Instalaciones apprécie le plus est le soutien technique. « Il y a beaucoup de fournisseurs de matériels, mais nous apprécions l’assistance donnée », a déclaré Angel, « si j’ai un problème et qu’ils ne m’aident pas ou fournissent une aide inadaptée, je ne suis pas intéressé », a-t-il ajouté, « en revanche, itsme ELEKTRES a une équipe technique qui est toujours prête à aider et à fournir la meilleure solution ». « Notre expérience avec eux a été excellente » conclut-il, et un bon exemple de sa satisfaction est qu’ils ont travaillé ensemble sur un nombre incalculable de projets. 
À propos de Forcada Instalaciones.
Forcada Instalaciones a commencé ces activités en 1976 et est rapidement devenue une référence pour les installations industrielles et d’habitat. Quelques années plus tard, elle a agrandi son équipe pour offrir des services aux principales industries dans la zone de Moianès (province de Barcelone) et à partir des années 90, l’entreprise a incorporé de nouveaux secteurs industriels tels que le chauffage et la climatisation à ses services, ainsi que des activités dans les télécommunications. Son équipe professionnelle se compose de techniciens hautement formés. Les connaissances, l’expérience et les compétences qu’ils apportent tous constituent la meilleure garantie pour offrir un excellent service aux clients.