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24/7


L’arrêt de production est la dernière chose à laquelle vous voulez penser. Surtout quand votre production se fait de jour et de nuit. Vous accordez sans aucun doute plus de place que nécessaire à la maintenance prédictive, même si quelque chose peut toujours mal se passer quelque part. Dans ce cas, faites appel au service 24h/24 de itsme. Nous sommes toujours disponibles, agissons rapidement et limitons au maximum les temps d’arrêt.

Livré immédiatement

Si vous utilisez notre service 24h/24, vous serez d’abord contacté par le personnel de notre bureau. Nous appelons ensuite notre centre de distribution central et nous recherchons le produit souhaité. S’il est en stock, nous le livrons immédiatement chez vous. Rapide et efficace. 

Dans les phases d’arrêt, itsme vous mène plus loin. Un coup de téléphone, et nous commençons immédiatement à travailler pour vous. Appelez notre service 24h/24 :

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Bureau d'assistance technique
Faites connaissance avec notre bureau d’assistance technique. C’est ici que travaillent les spécialistes produits. De vrais techniciens, avec une connaissance approfondie des fournisseurs, des industries et des applications. Ils sont expérimentés, offrent nos formations et connaissent les défis pratiques des fabricants de machines et des utilisateurs finaux industriels. Et surtout : ils sont là pour vous. Prêts à répondre à vos questions. Ou à vous aider immédiatement lorsque la situation l’exige.
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Réparations
Que faites-vous avec un produit défectueux ? Vous le faites réparer ou vous le remplacez ? Et quel que soit votre choix : combien cela coûte-t-il ? Avec notre service de réparation, vous savez à l’avance où vous en êtes. Nous collectons le produit chez vous, le faisons vérifier et vous proposons une proposition spécifique avec de multiples options. Vous faites réparer le produit ? Nous compensons les frais de recherche dans le prix final.
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