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Support Technique


itsme Industrial Automation connaît votre univers. Ce ne sont pas que des mots, nous le prouvons chaque jour. Lorsque nous venons chez vous, nous n’attendons pas. Nous prenons des mesures et nous travaillons pour vous. C’est cette proactivité qui nous caractérise. Et cela fonctionne, nos services d’assistance technique le démontrent.


Pour un processus optimal

Considérez le support technique comme caisse de résonance pour votre automatisation. Vous recevez des feedbacks sur un concept, vous obtenez un aperçu de votre processus et vous découvrez où et comment atteindre plus d’efficacité. En fonction de votre demande, nous vous rendrons visite, par exemple pour la mise en service d’une installation. Nous veillons à ce qu’elle soit rentable de manière optimale, sur la base des meilleures pratiques et de notre connaissance des produits. Parce que c’est ce que vous pouvez attendre de nous : pas une belle histoire sur une marque, mais un conseil indépendant pour améliorer votre processus.


Pendant chaque phase

Vous voulez une analyse de votre projet ? Vous avez une nouvelle machine dans votre hall de production et vous voulez vous assurer qu’elle est correctement connectée ? Utilisez notre expérience. Nous vous accompagnons, depuis l’initiation, la définition et la conception jusqu’à la préparation, la réalisation et le suivi. Vous choisissez la phase de projet pour laquelle vous faites appel à nous, quelle que soit l’ampleur ou la précision de votre demande.


Que cherchez-vous ?

Faites les bons choix pour votre projet d’automatisation avec nous. Profitez de notre connaissance des produits et contactez-nous pour nous rencontrer. Nous vous appellerons dans un délai d’un jour ouvrable. 

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Bureau d'assistance technique
Faites connaissance avec notre bureau d’assistance technique. C’est ici que travaillent les spécialistes produits. De vrais techniciens, avec une connaissance approfondie des fournisseurs, des industries et des applications. Ils sont expérimentés, offrent nos formations et connaissent les défis pratiques des fabricants de machines et des utilisateurs finaux industriels. Et surtout : ils sont là pour vous. Prêts à répondre à vos questions. Ou à vous aider immédiatement lorsque la situation l’exige.
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Formation
Dans le monde de l’automatisation industrielle en mutation rapide, vous devez garder vos connaissances à niveau. Il est évident aujourd’hui de suivre une formation ou un atelier d’experts, même si l’offre doit bien sûr s’intégrer à ce qu’un programmeur ou un ingénieur du service souhaite apprendre. Choisissez donc une formation sur mesure avec l’une des 65 séances proposées par itsme Industrial Automation. Vous apprenez, non d’un formateur, mais d’un technicien. De quelqu’un qui connaît votre univers et commence par l’aspect pratique.
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