Kusters - Mettre du poids dans la balance
Kusters était à la recherche d'une solution de pesage pour ses machines de dévaluation des billets de banque, facile à intégrer dans le système de contrôle Siemens. Grâce à itsme, ils sont entrés en contact avec les bons porteurs de connaissances chez Siemens. Pour Kusters, itsme n'est pas seulement un fournisseur, mais aussi une source de connaissances, avec laquelle nous concevons ensemble certains composants et certaines étapes du processus, comme ce système de pesage.
Royal Dutch Kusters Engineering à Venlo développe et construit notamment des machines pour la dévaluation des billets de banque et la destruction de documents confidentiels. Les billets et les documents sont découpés très finement dans des conditions contrôlées afin qu'ils ne soient plus utilisables ni lisibles. Kusters fournit ses machines aux banques centrales du monde entier, ainsi qu'aux imprimeurs de billets de banque et aux services secrets. L'entreprise emploie 50 personnes à Venlo et possède également des succursales en Inde, au Kenya et aux États-Unis.
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Kusters travaille depuis plus de 30 ans avec itsme, qui a déjà ouvert sa succursale de Venlo dans les locaux de Kusters. Elle est notre principal fournisseur de composants électrotechniques », explique Mitchel Lenders, chef de l'équipe Projets et ingénierie chez Kusters. Ils fournissent également des kits complets pour chaque machine que nous construisons. En outre, ils sont une source de connaissances pour nous, avec qui nous concevons ensemble certains composants et certaines étapes du processus ». Thijs Hanssen, ingénieur technico-commercial chez itsme, ajoute : « En gros, tout ce que nous avons en interne en tant que distributeur, nous le fournissons à Kusters ; nous sommes pratiquement un guichet unique pour eux. Pensez aux conseils en matière d'éclairage, à notre système Kanban 2BIN, aux conseils de notre service d'automatisation industrielle sur les défis de l'automatisation et le contrôle des processus, et à notre service à valeur ajoutée avec la livraison de kits complets ou de tableaux de distribution déjà équipés du schéma de perçage souhaité ».
Nous sommes pratiquement un guichet unique pour Kusters.
À titre d'exemple de co-ingénierie, M. Lenders cite un système de pesage de Siemens pour un récent projet de Kusters en Inde. Pas moins de 20 machines ont été livrées sur place pour remplacer les systèmes existants. Les nouvelles machines ont une plus grande capacité, soit huit heures de fonctionnement ininterrompu avec une seule charge, et sont équipées d'une balance. Il s'agit d'un ajout récent aux machines de destruction d'argent, à la demande du client. Le fait de peser les intrants avant et les déchets après la destruction constitue une étape de vérification supplémentaire qui permet de s'assurer que tous les billets ou documents ont été entièrement détruits.
Les machines de Kusters sont équipées de commandes Siemens. Cependant, lorsque la première machine a été équipée d'une balance, celle-ci était d'une autre marque, explique M. Lenders. Il s'agissait d'un système de pesage de qualité, mais il s'est avéré difficile de l'intégrer à la commande Siemens. Nous avions besoin de composants et d'une programmation supplémentaires. Nous étions donc à la recherche d'une nouvelle solution de pesage que nous pourrions facilement intégrer à notre système de contrôle et de reporting. En effet, toutes les étapes du processus de destruction doivent faire l'objet d'un rapport : durée du processus, types de billets, poids, connexions au système, etc. Il était donc logique de voir si nous pouvions faire mieux avec Siemens, si leur système de pesage pouvait être intégré de manière transparente dans notre système de contrôle.
Économies de coûts
Kusters s'est tourné vers itsme pour relever le défi du pesage. L'assistance est souvent aussi importante que le produit lui-même », explique M. Lenders.
Ils ont réussi à nous mettre en contact avec les bonnes personnes chez Siemens, de sorte qu'ensemble nous avons pu choisir la bonne installation au stade de la conception. Nous avons donc impliqué itsme et Siemens à un stade très précoce pour mettre au point le concept global. J'ai eu un bon feeling avec les porteurs de connaissances du côté de Siemens ». Le choix s'est porté sur la solution de pesage Siwarex, avec des cellules de charge et des cartes de pesage fournies par itsme.
Hanssen : « Cette solution s'inscrit dans le concept d'automatisation totalement intégrée de Siemens. Pour Kusters, elle permet de réaliser des économies car la mesure est directement intégrée dans le système de contrôle ; il s'agit d'une installation plus simple et plus facile à gérer à distance. La première solution de pesage, proposée par un autre fournisseur, était équivalente en termes de technologie de mesure, mais nécessitait un investissement considérable pour lire de manière fiable les données dans l'unité centrale de traitement ».
J'ai eu un bon feeling avec les porteurs de connaissances du côté de Siemens.
Un test d'acceptation en usine a déjà eu lieu avec succès pour les premières machines à Venlo ; elles ont maintenant été expédiées en Inde. Une partie de la production, y compris la construction des armoires, y est réalisée afin de mieux répartir la charge de travail de ce grand projet entre les différentes succursales. Kusters fait parvenir à l'Inde des kits assemblés par itsme à cette fin. Entre-temps, les partenaires travaillent sur les prochaines innovations, mais Lenders ne peut pas encore en dire beaucoup sur leur contenu. Nous avons des idées pour augmenter encore la capacité de nos machines de destruction. En collaboration avec itsme, nous mettons au point des commandes plus intelligentes à cet effet. Nous espérons les tester l'année prochaine.
Une voie plus facile
Le développement de la solution de pesage est à présent terminé, conclut M. Lenders. L'autre système de pesage nécessitait une intégration assez complexe, mais nous avons opté pour une solution plus simple. Notre expérience avec Siemens est très bonne, nous n'avons donc aucune raison de chercher un autre partenaire. Le pesage n'est pas un équipement standard de nos machines, mais nous le proposons si le client le demande. Siemens est alors notre solution de référence.

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